Software integrado de gestão da ouvidoria, dotado de toda tecnologia e segurança necessária para que o cidadão possa registrar as sugestões, críticas, denúncias, reclamações, elogios ou comentários para que o governo possa analisar e realizar as modificações e aperfeiçoamentos necessários na administração pública.
Principais funcionalidades:
- Gerenciamento completo da manifestação do cidadão, desde o registro, pareceres e conclusão;
- Segurança completa na guarda das informações das manifestações não identificadas (anônimas) e sigilosas;
- Transparência no acompanhamento da manifestação;
- Recurso de anexação de documentos;
- Registro da pesquisa de satisfação;
- Integração com portal de serviços;
- Integração com sistema de gestão processos.
Ouvidoria